Škálujte podporu. Bez nákladov.
Vybavujte tisíce zákazníckych dopytov súčasne. Od sledovania objednávok po vrátenia - váš AI asistent automaticky rieši 78 % žiadostí o podporu.
Výzvy podpory e-shopu
Veľké množstvo opakujúcich sa otázok
Žiadosti o podporu sa hromadia počas výpredajov
Zákazníci očakávajú okamžité odpovede
Rozširovanie tímu je nákladné
Čo robí váš AI support agent
Zvládajte sezónne špičky bez prijímania ďalšieho personálu.
Stav objednávky 24/7
Zákazníci môžu kedykoľvek skontrolovať stav objednávky, informácie o sledovaní a odhadovaný čas doručenia.
Vrátenia a výmeny
AI automaticky vybavuje žiadosti o vrátenie, vytvára štítky na vrátenie a spracováva výmeny.
Otázky o produktoch
Odpovedajte na otázky o veľkosti, kompatibilite a dostupnosti bez zásahu človeka.
Podpora platieb
Riešte problémy s platbami, aktualizujte fakturačné údaje a vybavujte žiadosti o vrátenie peňazí.
Otázky, na ktoré AI okamžite odpovedá
Všetky funkcie
Funguje s vašou e-commerce platformou
"Počas Black Friday AI bez problémov vybavila 15 000 dopytov. Ušetrili sme viac ako 50 000 eur na nákladoch na podporu pri zachovaní 98 % spokojnosti zákazníkov."
Pripravení škálovať vašu podporu?
Vybavujte 10-násobok zákazníckych dopytov bez rozširovania vášho tímu.